Jede Bestellung wird individuell von uns angefertigt. Wir illustrieren dein Bild detailgetreu. Die Anfertigungszeit einer Fotobearbeitung beträgt in der Regel ein Werktag und eine Illustration beträgt bis zu 3 Werktage wenn es ein aufwendiges Bild ist. Bei einem großen Bestellvolumen, kann sich die Anfertigungszeit verlängern.

Wenn du eine Illustration bestellt hast, schicken wir dir eine Vorschau, die wir als Druckvorlage verwenden. Bei allen anderen Produkten bekommst du dein Kunstwerk sofort (ohne Vorschau) zugeschickt. Kontaktiere unsere Support mit deiner Bestellnummer, wenn du eine Vorschau wünscht.

Dein Kunstwerk wird individuell von unseren Künstlern digital bearbeitet oder nachgezeichnet, sodass es hochauflösend gedruckt werden kann. Deswegen sollten die Bilder den Anforderungen aus unserem Foto-Guide entsprechen, sodass wir es originalgetreu zeichnen und jedes Detail einfangen können.

Dies beschreiben wir ausführlich in den Versandbedingungen, die du in der Fußzeile dieser Seite findest.

Du kannst deine Bestellung stornieren, solang du noch keine Bestätigungsmail erhalten hast, dass dein digitales Kunstwerk erstellt wird. Bis zu diesem Zeitpunkt erstatten wir dir den vollen Preis. Eine Stornierung nach der Bestätigungsmail ist leider nicht mehr möglich. Da es sich um eine Individualanfertigung handelt ist ein Umtausch oder eine Rückgabe ebenfalls ausgeschlossen. Solltest du mit deinem gelieferten Kunstwerk unzufrieden sein, dann wende dich bitte mit deiner Bestellnummer an unseren Support. Da wir nur zufrieden sind, wenn du zufrieden bist, werden wir nach einer gemeinsamen Lösung suchen. Weitere Informationen findest Du im Widerrufsrecht.

Unten Rechts findest du ein Live Chat Icon. Schreib uns eine Nachricht und wir helfen dir so schnell wie möglich.